در مواردی که یک وب سایت پاسخگوی نیازهای کاربران در نظر گرفته شده، نیازهای سازمانی ارائه کننده وب سایت را برطرف نخواهد کرد. توسعه وب سایت باید کاربر محور بوده و به ارزیابی قالب طرح در حال تکامل در برابر نیازهای کاربران بپردازد. اولین گام تعریف اهداف کسب و کار، چارچوب در نظرگرفته شده و سناریوهای کلیدی برای استفاده است. این به اولویت بندی طرح کمک کرده و توجه لازم برای ارزیابی را فراهم می نماید. طرح بایستی دستورالعمل های تعیین شده برای سبک نوشتاری وب، ناوبری و طراحی صفحه را دربر بگیرد. ساختار سایت و طرح صفحه بایستی توسط نماینده نهایی کاربران مورد بررسی قرار بگیرد. برای حفظ قابلیت استفاده، مدیریت و نگهداری مهم می باشد.
چرا برخی از وب سایت ها به صورت خسته کننده ای سخت و از نظر سرعت پایین هستند؟ دلایل آن عبارتند از:
سازمان ها اغلب وب سایت ها را با محتوا و ساختاری تولید می کنند که نگرانی های داخلی سازمان را به جای نیازهایی که کاربران سایت دارند، منعکس می کند.
وب سایت ها غالبا حاوی مطالبی هستند که مناسب به شکل چاپی بوده، اما نیاز است که برای ارائه در وب اقتباس یابند.
تولید صفحات وب به ظاهر خیلی آسان است که ممکن است تابع معیارهای کیفی مشابه نباشد که برای شکل های سنتی تر از چاپ و نشر استفاده می شود.
به طور خلاصه، وب سایت ها یک فرصت منحصر به فرد برای ارائه دهندگان اطلاعات کم تجربه برای ایجاد یک نسل جدید از مشکلات برای استفاده از سیستم ها فراهم می کنند!! توسعه موفق وب نیازمند مهارت های ترکیبی از تجربه و تخصص دامنه، HTML، طراحی گرافیکی و قابلیت استفاده (کاربرد) وب می باشد.
